Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille
• Turvallisus ja Varmuus
• Nopeat Maksutavat
• Kampanjat ja Tarjoukset
• Asiakaspalvelu

Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille

Olemme kehittäneet pelitarjonnan, mikä ylittää kaikenlaisien käyttäjien odotukset. Casinova-kasino tarjoaa yli 3000 erilaista peliä, jotka ovat huolellisesti valittu parhaista pelinkehittäjiltä. Pelikirjastomme sisältää vanhat hedelmäpelit, uudet videokolikkopelit, pöytäpelit sekä suorat kasinopelit.

Olemme keskittyneet erityisesti kotimaisten pelaajien suosimiin pelityyppeihin. Meillä voit pelaamaan suosituista sloteista esimerkiksi Starburst, Book of Dead ja Gonzo’s Quest. Klassisten harrastajille tarjoamme useita versioita 21-pelistä, rulettipelistä ja pokerista. Live-peliemme voit kokea aitoa kasinotunnelmaa ammattilaisten jakajien kanssa.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Suosituimmat Tarjoajat
Keskimääräinen RTP

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	350+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	97.5%
Live-kasino	450+	Evolution Gaming, Ezugi	98.1%
Jackpot-pelit	120+	Microgaming, NetEnt	94.8%

Pelaaminen Mobiilissa

Ymmärrämme, että nykyaikaiset käyttäjät kaipaavat joustavuutta. Verkkosivumme on kokonaan optimoitu mobiililaitteille, ja voit pelaamaan kaikkia suosikkipelejäsi suoraan selaimessa ilman erityisiä lataustoimintoja. Mobiiliversiomme säilyttää kaikki desktop-version ominaisuudet ja ominaisuudet.

Turvallisuus ja Luotettavuus

Turvallisuus on meille ehdoton prioriteetti. siirry sivulle käyttää 256-bit SSL-salauksen kaikkien siirtojen suojaamiseen. Tämä sama teknologia on käytössä pankeissa ja muissa rahoituslaitoksissa ympäri maailman. Toimimme Maltan lisenssin alaisuudessa, mikä takaa toimintamme läpinäkyvyyden ja reiluuden.

Kaikki pelimme audioidaan säännöllisesti ulkopuolisten tahojen toimesta. Pelien RTP-prosentit (Return to Player) julkaistaan julkisesti, ja ne vaihtelevat 94-99% välillä. Esimerkiksi ruletissa kasinon etu on keskimäärin ainoastaan 2.7%, joka on alan standardi eurooppalaisessa versiossa.

Vastuullinen Pelaaminen

Tarjoamme kattavat työkalut vastuulliseen pelaamiseen. Pääset asettaa talletus-, tappio- sekä peliaikarajoja milloin tahansa. Lisäksi meillä on itsesulkuohjelma niille, jotka tarvitsevat taukoa pelaamisesta. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa varmistamme, että käyttäjät saavat tarvittaessa apua.

Nopeat Maksutavat

Tarjoamme laajan valikoiman maksumenetelmiä suomalaisille käyttäjille. Nopeus ja varmuus ovat maksumenetelmämme valitessa tärkeimmät kriteerit.

• Pankkisiirrot: Trustly, Zimpler sekä Pay N Play mahdollistavat välittömät talletukset ja nopeat kotiutukset
• Luottokortit: Visa ja Mastercard hyväksytään talletus- ja kotiutusmenetelmiksi
• Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter tarjoavat sujuvat siirrot
• Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin mahdollistavat anonyymit transaktiot

Maksumenetelmä
Talletus Aika
Kotiutus Aika
Minimi/Maksimisumma

Trustly	Välitön	0-24h	10€ / 50,000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 päivää	10€ / 5,000€
Skrill/Neteller	Välitön	0-12h	20€ / 20,000€
Kryptovaluutat	10-30min	2-6h	50€ / Rajoittamaton

Kampanjat ja Bonukset

Palkitsemme jokaisen käyttäjämme anteliaasti. Uudet pelaajat saavat huomattavan tervetuliaisbonus pakettimme, joka jakautuu usealle ensitalletukselle. Vakioasiakkaillemme tarjoamme viikoittaisia tarjouksia, cashback-tarjouksia ja VIP-järjestelmän.

VIP-ohjelmamme koostuu kuudesta tasosta, joissa etuudet kasvavat jatkuvasti. Ylimmillä tasoilla pelaajat saavat henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat nostot ja eksklusiivisia bonuksia. Lojaalisuuspisteitä kertyy jokaisesta pelatusta eurosta, ja ne voidaan vaihtaa oikeaksi rahaksi.

Bonusehtojen Avoimuus

Olemme sitoutuneet reiluihin bonusehtoihin. Kierrätysvaatimuksemme ovat kilpailukykyiset, yleensä 35-40x bonussumma. Kaikki ehdot on selkeästi esitetty, eikä piilotettuja vaatimuksia ole. Käyttäjät voivat milloin tahansa tarkistaa bonussaldon ja kierrätyksen etenemisen tililtään.

Asiakaspalvelu

Tukipalvelumme on saatavilla 24/7 suomen kielellä. Tarjoamme tukea live-chatin, sähköpostin sekä puhelimen kautta. Keskimääräinen vastausaikamme suorassa chatissa on alle kaksi minuuttia, ja sähköposteihin vastataan yleensä muutaman tunnin sisällä.

1. Live-chat: Nopein tapa saada apua, käytettävissä ympäri vuorokauden suomeksi
2. E-posti: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin, vastaus 2-6 tunnin sisällä
3. Puhelin: Suora yhteys tukipalveluumme arkisin klo 9-21
4. Ohjesivut: Kattava UKK-osio vastaa yleisimpiin kysymyksiin

Asiakaspalvelijamme ovat koulutettu ammattilaisia, jotka tuntevat sivustomme läpikotaisin. He voivat auttaa kaikissa kysymyksissä talletuksista ja kotiutuksista peliteknisiin ongelmiin. Palautteesi on meille arvokasta, ja kehitämme jatkuvasti palveluitamme sen pohjalta.

Yhteisömme

Olemme luoneet vilkkaan käyttäjien yhteisön, jossa jäsenet voivat jakaa kokemuksiaan ja vinkkejään. Järjestämme säännöllisesti turnauksia, joissa pelaajat kilpailevat toisiaan vastaan houkuttelevista palkinnoista. Yhteisömme sosiaalisen median kanavissa julkaisemme eksklusiivisia tarjouksia ja päivityksiä.

Casinova-kasino on muutakin kuin pelkkä pelialusta – olemme luoneet ympäristön, jossa jokainen pelaaja tuntee itsensä arvostetuksi. Liity joukkoomme ja koe itse, miksi olemme nousseet suomalaisten käyttäjien suosikiksi.